Centrul de Evaluare (Assessment Center)
Ce este Centrul de Evaluare?
Sesiune de evaluare a potentialului, in care participantii sunt implicati in exercitii care scot in evidenta abilitati sau competente pe care le detin.
Exercitiile, care iau forma probelor situationale, sunt simulari ale unor situatii reale de la locul de munca. Ele presupun ca participantii sa indeplineasca anumite roluri si identifica modul in care acestia reactioneaza, atitudinea pe care o adopta, solutiile pe care le propun.
In dezvoltarea acestui program am parcurs urmatorii pasi:
1. Am stabilit competentele care vor fi evaluate*
a. Abilitati de comunicare, verbala si nonverbala
b. Abilitati de luare a deciziilor
c. Abilitati de rezolvare a problemelor
d. Abilitati de persuasiune
e. Capacitate de organizare si planificare
*In afara competentelor prestabilite, pe parcursul sesiunii sunt puse in evidenta si abilitatile de relationare si munca in echipa, initiativa, creativitatea, capacitatea de coordonare.
2. Am conceput probele de evaluare
Aplicam probele situationale, care sunt specifice unui centru de evaluare.
• in basket - releva abilitatile de organizare, prioritizare si oferire de solutii
• fact finding - releva abilitatile de identificare, analiza si interpretare a informatiilor relevante intr-o anumita situatie
• prezentare - releva abilitatile de comunicare si interelationare
• discutie de grup fara lider - releva abilitatile de coordonare, luare a deciziilor, solutionare a problemelor
• joc de rol - releva abilitatile de a lua decizii, de a rezolva probleme, de a coordona, de initiativa, etc.
3. Am stabilit echipa evaluatorilor, formata din 2-3 psihologi
Rolul lor este sa urmareasca participantii pe parcursul desfasurarii sesiunii si sa evalueze nivelul competentelor urmarite.
4. Am conceput fisa de evaluare si modalitatea de evaluare
Fiecare evaluator urmareste maxim 2 participanti, apreciind nivelul compentetelor acestora asa cum acestea reies pe parcursul exercitiilor.
Cum realizam noi Centrul de Evaluare?
1. Formam o grupa de 4-7 persoane
2. Programam sesiunea de evaluare, care poate dura intre 4 si 6 ore
3. La inceputul sesiunii oferim instructiuni pentru toti participantii
4. Se desfasoara efectiv sesiunea, cu o durata de 4-5 ore, aplicandu-se probele de evaluare, sub forma exercitiilor de grup si individuale
5. Centralizam si se analizam rezultatele
6. Oferim feedback individual participantilor si recomandari
Din lumea HR
"Nu le spuneti oamenilor cum sa isi faca treaba.
Spuneti-le doar ce au de facut si va vor surprinde
cu ingeniozitatea lor."
George S. Patton
Stiati ca